商業或快樂:千禧一代的旅行習慣
千禧一代在塑造您想到的任何市場或行業方面發揮著關鍵作用。
由於廣告機構已經仔細審查了他們的影響力和支出潛力。
現在,旅行公司,酒店服務提供商以及其他所有人都希望贏得他們的忠誠度。
商業或快樂:千禧一代的旅行習慣
千禧一代是冒險的。
他們渴望學習和擴大自己的經驗,這讓他們很興奮,但仍然願意為某些舒適而花更多的錢。
當然,它們比長輩更依賴移動設備。
仔細看看下面的旅行習慣。
他們多久旅行一次?
儘管有關該主題的各種研究的結果存在一些差異,但大多數人似乎得出結論,千禧一代的旅行頻率比老一輩的成員更頻繁。
這包括商務和休閒旅行。
自然,這取決於幾個其他因素,例如收入,婚姻狀況等。
我們使用的主要信息來源之一是Harris Interactive於2013年進行的Expedia進行的一項研究。
它包括來自亞太地區,歐洲以及北美和南美各地的大約8,500名千禧一代。
根據其調查結果,30歲以下的人每年進行4.7次商務和4.2次休閒旅行。
最常發現悠閒旅行時間或手段的人似乎是美國和加拿大千禧一代,每年有7.8次旅行。
已經發現X一代成員每年進行3.6業務和2.9次休閒旅行。
同一項研究發現,千禧一代更有可能通過將商務旅行延長度假來融合業務。
雖然只有31-45歲的年輕人中只有51%的成員這樣做,但有62%的千禧一代從事某些“藍調”(Business + Pleasure)。
我們在這裡引用的另一項研究是波士頓諮詢小組,服務管理小組(SMG)和巴克利(Barkley)於2013年進行。
該研究觀察到了35-74歲階段的4000千禧一代和1000名參與者的習慣。
所有記者都來自美國。
該研究確定,儘管千禧一代可以在旅行的某些方面節儉,但平均而言,他們的花費仍然超過長者。
千禧一代最常見的休閒旅行動機似乎是不同的特殊事件,或者冒險旅行。
以商業為中心的千禧一代最常出差參加會議,神學院和其他可以幫助他們的活動專業發展。
預訂
在預訂旅行和使用不同的忠誠度計劃時,千禧一代似乎很容易屈服於即時滿足的誘惑。
雖然有時我們將其視為青年或耐心的輕率,但這是有道理的!考慮一下這一代人一直在成長的動態生活方式和過多的選擇。
例如,有43%的18至34歲的人在簽署服務後立即思考,他們應該獲得獎勵計劃的收益。
同樣,提到的Expedia研究發現,在決定服務提供商時,其中一半將考慮此類程序的可用性。
雖然只有三分之一的前輩將在此標准上選擇他們的選擇。
他們不僅更加註意此類報價,而且它們也更容易被他們搖擺以改變提供商。
即使他們已經是朱尼中旬了!
毫不奇怪,同一項研究表明,千禧一代更有可能使用移動設備預訂旅行,其中32%和20%的人分別為此目的使用智能手機和平板電腦。
對於老年人,這些數字要低得多,即12%和9%。
看看他們喜歡尋找最優惠的交易,他們有時可以推遲預訂旅行。
如果沒有別的,可以確保他們看到盡可能多的報價和計劃。
不管他們的原因是什麼,Hipmunk的一項研究發現,X代成員中有59%會提前6個月預定旅行。
只有47%的千禧一代會這樣做。
旅程
航空公司認識到千禧一代的潛力,並對旅行方式進行了廣泛的研究。
儘管有時可以證明該小組比X世代的成員更加節儉(例如,只有30歲以上的人中只有54%的人會坐在飛機上的洗手間旁邊,以減少票價,但有70%的千禧一代發現這是一個很好的交易),但他們也可以在適當條件下的某些舒適度彈起。
例如,雖然只有30歲以上的人中只有18%準備為您訪問開放式酒吧支付額外費用,但30歲以下的人中有38%的費用將支付更多。
主題航班(79%m vs. 64%X)也是如此,並支付了“無子女票”(24%m vs. 18%X)。
但是,這些統計數字主要反映了從事商務旅行的千禧一代的習慣。
顯然,這一代人可能是很挑剔的,並且願意為方便或舒適而支付額外的費用。
只要他們沒有自己的口袋付錢。
只要他們可以向公司收取額外的費用,千禧一代就會很樂意升級飛行或善待自己。
但是,在休閒旅行時,情況大不相同。
例如,當只是為了娛樂的地方時,千禧一代的28%將在飛行期間代表較少的費用。
相反,只有16%屬於X世代的人會做出這種犧牲。
最後,儘管這一代人通常以品牌忠誠度而聞名,並堅持他們認為可信的企業,但他們似乎對與之旅行的公司的選擇確實很寬容。
他們拒絕對航空公司的忠誠度的可能性是其他幾代人的四倍。
住宿
我們已經提到千禧一代最受歡迎的休閒目的地是那些承諾冒險和興奮的地方。
儘管以業務為導向的年輕人最有可能考慮專業發展,但我們尚未討論他們一旦到達那裡的行為。
同樣,如果他們以公司為代價旅行,則有42%的人將春季享用一頓美餐。
有37%的人將出現在客房服務上,而只有26%和21%的老同事也這樣做。
選擇酒店時,商務旅客將首先考慮其確切位置。
價格將排名第二,而旅行娛樂的人將看房間價格,只考慮地點。
千禧一代的成員最有可能對他們認為應得的機構進行負面評論,無論是出租車服務,餐廳還是酒店。
但是,即使他們也可以阻止,顯然,由Expedia調查的人中有67%的人從來沒有留下一生。
儘管如此,在選擇航空公司或住宿時,有77%的採訪千禧一代仍然認為在線評論非常重要。
結論
一個充滿活力的生成一代,只有Samsonite隨身攜帶和智能手機。
無論他們走到哪裡,千禧一代都會與他們一起生活。
例如,有79%的人會很容易地承認,當他們在國外時,他們比在家裡更喜歡食物或飲料。
如果33%的人可以將房屋推遲購買,如果他們可以將錢用於夢想假期。
即使有人可能將這種行為稱為魯ck,千禧一代的看法不同。
你是哪一代?
您同意還是不同意?
在下面的評論部分與我們分享您的想法。