您需要的10條溝通技巧
無論我們是否喜歡，溝通都在我們所做的一切的核心，掌握溝通技巧很重要。
更重要的是，我們的溝通能力的力量會影響我們在工作，在家和人際關係中的成功。
根據我們的經驗，每個人都認為他們是出色的溝通者。
擾流板警報！
大多數不是。
在我們過度聯繫的，過度安排的世界中，除了實時，面對面的對話以外，我們都有一切，尤其是在涉及沖突或衝突的可能性的情況下。
我們了解到，人們感到實時對話花費太長，無法控制，並且實際上需要說給某人。
面對面。
實時。
是2023年； WHO想這樣做嗎？
電子郵件，短信和社交媒體現在這溝通的速度更快，可控制並且在我們的孤獨中完成。
尤其是在涉及沖突或衝突的感覺時，它們是與人聯繫的首選方式。
生活和工作的溝通技巧
聽起來很熟悉嗎？
不用擔心;你並不孤單。
練習這些，您將提高對話的質量，並改善您的人際關係，領導風格和一般生活。
誰不想要那個？
1。在場
phubbing有人嗎？
如果您想知道，這是真實的，我們都做到了。
它被定義為“通過查看手機而不是關注您的手機來呼吸某人的行為。”
這看起來和感覺就像是多任務處理 - 在聽同事或朋友的同時趕上電子郵件。
當您肯定要傳達一條消息時，它可能不是要發送的消息。
停止您正在做的事情，並在此刻出現，以使演講者充分關注。
這就是您傾聽，學習和指揮尊重的方式。
2。積極聽
大多數人認為他們是偉大的聽眾。
再次，擾流板警報！
他們不是。
人們傾向於聽聽他們想听的內容（保持專注於自己）而不是說什麼（保持專注於另一個）。
積極的傾聽是牢固的溝通和建立關係的基礎。
這就是我們學習，理解和與他人聯繫的方式。
許多因素有助於主動聆聽（肢體語言，語氣等）。
但是，記住輸入每個對話並吸收說話者在說什麼 將幫助您在整個對話或討論中保持在場。
3。 “聽”非語言提示
非語言提示在我們發送的消息中有多重要？
非常！
我們說的話如何為我們的感受和對我們重要的重要性提供了許多線索。
當我們注意這些提示時，例如語調，身體運動和眼神交流（或不），我們“聽到”有關所說的更多信息。
4。選擇如何聽
你可能在想，一個人如何選擇如何聽？我們聽，或者我們不聽。
雖然不聽是一種選擇（選擇1），但還有其他選擇。
大多數人通過自我，思想，經驗和觀點的視角傾聽（選擇2），因此他們在自我的背景下判斷說話者。
我的思想集中在我們的需求上，而不是演講者的需求上，我的思想集中在我的需求上，這是我的重點選擇。（（例如，“我認為你應該……”“我簡直不敢相信你會的……”）。
我們還可以選擇以焦點（選擇3）方法來聆聽，在這種方法中，聽眾在演講者的背景下判斷說話者。
這看起來和聽起來像是通過跳到解決方案來幫助，修復或解決，並告訴其他人在不要求建議時該怎麼辦（例如，“你應該……“你需要……”）。
您最有力的選擇是在理解後（選擇4），您可以放棄對結果的控制。
您的唯一興趣是傾聽和學習，將專注於演講者而沒有判斷力，並且想簡單地理解。
在這裡，對話成為創新，協作和開放的機會和可能性（例如，“你會怎麼辦？ ” “您想如何做？”）。
每個選擇都有一個時間和一個地方。
重要的是要記住您總是有選擇 - 您選擇的聆聽會影響您的談話結果，並且關係。
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5。開放和公正地創造同理心
當我們選擇公開和公正地傾聽時，我們可以專注於演講者，並了解對方的情況。
這會產生同理心。
共情有助於加深我們的聯繫並更好地了解他人。
6ING是一種基本的溝通技巧
這是最強大的溝通技巧之一。
您知道您試圖為您的配偶或朋友解決問題的時間，他們因為不想要建議而生您的氣？
他們只是想讓你聽。
這是釋義成為您最好的朋友的地方。
釋義正在獲得某人所說的話的本質，並以不同的形式交付它而不改變主題。
它允許您與揚聲器進入同一頁面。
它使他或她知道您正在積極傾聽，您一直保持專注，並且您想了解它們（例如，“聽起來像……”“我聽到你說的是……”）。
7。問開放問題
實時對話可能會很困難，尤其是如果您40歲以下，因為可能會給您提供較少的機會來練習溝通技巧。
開始對話或提高其質量的最簡單方法是提出開放問題。
並非所有問題都是平等的。
一些關於學習和可能性的公開對話（打開問題），而其他人關閉對話，限制學習或導致衝突（關閉和黨派問題）。
這就是他們學習，創新和合作的方式。
開放問題始於誰，什麼，何時何地，和如何。
“為什麼”可以根據語氣進行判斷，尤其是在涉及情緒的情況下。
因此，我們建議謹慎使用它。
8。測試假設並提高您的溝通能力
你知道說'假設使您和我屁股'？
這是有原因的。
我們了解到，當我們做出假設時，我們幾乎總是錯的。
不用假設，要好奇，並提出那些開放的問題來測試您的假設以獲得清晰並加深您的理解。
9。平靜你的gremlins
是否曾經註意到您腦海中往往會打擾您，發表負面評論並通常使您感到困惑的小聲音？
那是你的“ gremlins”。
停止聽他們的聲音。
他們是小法官（自我和他人）想拉下我們，打斷我們的注意力和注意，並關閉我們的可能性。
當我們安靜下來時，我們可以專注於更好地理解他人的話題。
10。保持冷靜
你知道當我們對另一個好奇時，釋放多巴胺是為了使我們感覺很好？
神經科學發現，當我們繼續好奇時（問開放問題），催產素和多巴胺釋放，加深我們的聯繫，並幫助我們保持鎮定，即使在衝突中也是如此。
您準備好嘗試這些溝通技巧了嗎？
儘管技術速度更快 - 有時甚至更簡化，但它是有代價的：我們的人際關係，個人和專業。
只有實時，現實生活，面對面的對話才能培養和建立我們所有人都渴望並想要的真實關係過豐富而充實的生活。
