如何出售更多和建立信任的速度更快:與埃德溫·布里特(Edwin Britt)面試
幾週前,我能夠花一些時間面試Zig Ziglar International銷售總裁Edwin Britt。
埃德溫(Edwin)關於銷售,結束交易和建立融洽關係的知識基礎。
他已經向世界上一些最大的品牌進行了銷售演講,例如;可口可樂,米勒釀造公司,沃爾特迪斯尼公司,湯米·希爾菲格和納帕汽車零件。
他還代表了產品線邁克爾·喬丹,NASCAR和國家橄欖球聯盟。
在這次採訪中,埃德溫(Edwin)清楚地表明,我們都從事銷售業務。
無論您是出售產品還是觀點;讓人們看到做事有不同的方法就是賣出的全部!
也可以閱讀這些客戶服務報價和俗語這將改變您對客戶滿意度的看法。
如何在2017年建立信任和銷售更多
傑夫:2017年,在每個人都注意如此高需求的世界中,我們如何更好地出售我們的產品和想法?
埃德溫: 好吧,傑夫(Jeff),在我30多年的銷售中,我了解到這需要高水平的準備和計劃。
當我們試圖推動太快到最終結果時,我們通常會遇到麻煩。
沒有代替放慢腳步,投資而沒有替代。
投入時間計劃和準備。
Jeff:通過計劃來帶我們完成您的意思。
埃德溫:策劃有許多不同的部分。
它可以是閱讀和研究。
在活動之前,這也是物理上甚至精神上的準備。
如果你想在2017年銷售更多,開發一個過程,您要創建所需的學科,因此,您準備滿足潛在客戶的需求。
齊格·齊格拉(Zig Ziglar),我從事了30年的學生,很高興認識他教我這些鑰匙:
- 準備是身體,精神和精神的
- 人們不僅在購買該產品,而且還在購買產品
- 放開過去的錯誤和“否”,專注於現在
- 確保我們有一個有意義的,具體的計劃
- 專注於創建紀律
對我來說,從5:30 am到7am的每日窗口結合了身體和心理準備。
不僅在我的工作日,而且是我的整體身體和個人生活。
具體準備適用於您的日常銷售實踐。
那些在這個世界上最大的成就的人是信息的狂熱讀者。
擁有最多信息的他或她的影響力最大。
因此,裝備您的信息將使您成為創新,最前沿,脫穎而出。
將自己與比賽區分開來非常重要。
接下來是決定:
- 現在有什麼重要的?
- 我需要做什麼?
- 我需要打電話給誰?
- 我會遇到誰?
- 我每個電話和開會的目標是什麼?
- 我是否在每次通話和/或開會時達到了目標?
傑夫:出售意味著什麼?
賣是您與某人做的事情,而不是對某人。
銷售正在進行中,您通過收集與您所說的人並與之會面的信息來保持過程的進行。
傑夫:埃德溫(Edwin),信息的力量不斷出現。學生扮演什麼角色?
埃德溫:那是正確的。
對我來說,這是三十年的學習旅程。
再一次,我會提到先生。Zig Ziglar。
當他參加會議時,他會坐在前排,記下筆記。
我們談論的是一個影響了全球十億人口的人。
他從未停止學習。
因此,是的,您必須致力於成為一個正在進行的學生。
成為一名學生可以幫助我們成長,並且有四個階段的增長階段。
您想繼續發展,永遠不會滿足或認為您已經到來。
這絕對是一個過程,而且正在進行中。
這是一種主動的方法。
傑夫:增長的四個階段是什麼?
埃德溫:你知道,我們都去了不知不覺中無能。
在幾乎所有努力的開始,我們都會變得不知所措和迷失。
這可能是一個濕滑的斜坡人們傾向於放棄太快的地方。
但是,發生的事情是,人們開始認識到,成功並取得成就來了疼痛一路上有些挫敗感。
他們將不得不為此而戰,在某個時候你變得有意識地無能。
在那個特定的階段,您並不是很擅長,並且您知道。
您可能正在探測,您可能會面臨拒絕。
在建立價值之前,您可能會迅速達到價格。
人們經常停止做自己不擅長的事情。
當我們這樣做時,我們需要做的事情堆積了。
現在,您沒有解決問題,而是在對自己施加壓力。
第三個區域正在有意識地勝任。
那是很多賣很多年的人的地方。
他們擅長於自己的工作,他們知道。
許多最好的領導者和銷售經理有意識地勝任。
他們非常相關;他們可以感覺到人們從一個州轉移到另一個州。
最終的例子是一萬小時的練習以及幾年和幾年的失敗和成功。
您會聽到很多人說:“哇,它們看起來很容易”,但是現實是,這並不容易。
那個人所做的是大量的準備,反複試驗,並保持致力。
他們使它看起來容易。
這是你不知不覺地勝任。
傑夫:埃德溫(Edwin),您已經與世界上一些最大的組織和品牌進行了交談。例如,可口可樂,米勒啤酒廠,沃爾特·迪斯尼,湯米·希爾菲格,邁克爾·喬丹,納斯卡和NFL。當您與這些Fortune 500公司和這些C-Suite高管(已經非常成功的人)交談時,您告訴他們有幾件事可以幫助他們將銷售和整體成功提升到一個新的水平?
埃德溫:傑夫,感謝您的研究水平。
感謝您的客氣話,我一直想確保他們總是問有意義的,具體的問題。
換句話說,他們不是流浪的一般性。
他們有一個過程,可以在自己和正在與之交談的人之間保持一致。
他們了解關鍵基礎。
眾所周知,邁克爾·喬丹(Michael Jordan)是一位了不起的籃球運動員,但他是籃球基本面的大師,具有令人難以置信的自然能力和才華。
我想確保我可以帶來一些非常標準的基本面。
1.)能夠創建對齊方式
2.)降低壓力
3.)發現需要
通常,人們的過程是由人格驅動的。
實際上,他們需要具有以客戶為中心的過程。
通過有意義的,具體的對話來發現需求的一種手段。
創造信任的過程。
傑夫:人們可以做什麼,以便他們獲得信任?
埃德溫: 首先,我們認識到我們解決了問題,而不僅僅是出售產品。
我們是解決問題的問題,需要談論解決問題。
解決方案。
其次,認識到人們不會根據您的原因做出決定;他們根據您的原因做出決定。
而且,他們的理由是由他們的感受,動機和信念驅動的。
找出他們的原因。
當您有一個帶來特定對話的過程時,它使人們最終與您分享他們的動機,他們的感受和信念是什麼。
我總是問,“ W帽子你想完成”然後我很安靜。
人們將開始分享,到那時,我對人和組織的了解更多。
一個S他們開始分享更多,您會看到一個自然的順序。
這是一次非常有機的對話,幾乎看不起袖口,但在我看來非常結構。
接下來,我問:
- “W。帽子是你的障礙嗎?透明
- “是什麼阻止您到達想要去的地方?透明
此過程創造了特定對話的需求。
這也創造了信任。
傑夫:埃德溫,您將如何定義日常力量?
埃德溫:我認為每天的力量是當我們停止聆聽世界的消極情緒時,我們開始向自己講真話。
它具有積極健康的自尊。
您必須投入良好的狀態,您會變得良好。
世界上有太多的消極情緒,世界試圖告訴我們我們無法做的事情以及為什麼我們不能做。
對我來說,我告訴自己”我是為了獲勝而出生的。
今天,我將以感激之情盡力而為。透明
停止聆聽消極情緒,以一種有意義的,具體,真實的方式開始與自己交談,因為您天生就是為了獲勝。
您是為了成就而設計的,您正在為成功而設計,並且擁有偉大的種子。