比流行語更好：有效溝通的3個陷阱

有效的溝通可以幫助您表達自己並避免與他人有問題。

很容易被口號和其他陷阱吸引。

一個全部，它們很吸引人，很容易陷入。

問題是當您盲目相信並重複錯誤，根本上有缺陷和荒謬的時候。

這是您失去信譽的時候。

避免這3個陷阱進行有效的溝通

在一個實際答案只是網絡單擊的世界中，事實檢查您的陳述很重要。

這樣做將維護您的聲譽並幫助您證明價值。

無論您是尋找新工作還是攀登公司階梯，這是一項關鍵技能。

為了確保您的言語與財務專業人員的數據一樣準確，請避免以下陷阱進行有效的溝通。

1。草率統計

一個常見的失誤是鸚鵡不受組織的數字。

例如，我敢肯定，我們大多數人都聽到一位同事自信地斷言92％（或那是87％？）的交流是非語言的。

無論哪種方式，一個引人入勝的事實都可以進行有趣的對話。

但是，如果聲明正確，電話將毫無用處。

該研究旨在表明當這些提示與實際說的話之間存在不一致時，非語言的準確性和可信度。

因此，如果您問一位同事：“你好嗎？”這個人回答說：“偉大，神話般或實現夢想”，但在肩膀下滑，沒有眼神交流和下垂的頭上這樣做，很可能肢體語言在說實話。

當然，這種解釋不適合幻燈片。

有些人會讓我們相信有效溝通的秘訣是快速的Charades遊戲。

在最近一次的人力資源會議上，一位主持人自信地告訴一個充滿經驗豐富從業者的房間70％的變革努力失敗- 好像該聲明是一些宏偉的見解，解釋了項目發起人的缺點。

消息的唯一大開眼界的元素是它仍在使用。

顧問已經圍繞這個概念踢了二十年了，雖然也許曾經定向正確，但我們再次錯過了這一點。

70％的變革努力不會失敗。

首先，從未準確衡量許多變更工作 - 因此項目所有者擁有沒有關於失敗含義的線索或他們的成功程度。

這是一個很小但重要的區別，因為後者很容易固定。

我最喜歡的是70-20-10型號學習許多領導人福音。

基於錯誤引用和誤解的研究，無數組織重新構成了他們的開發產品。

創意領導中心的羅伯特·艾辛格（Robert Eichinger）和邁克爾·倫巴多（Michael Lombardo）在1980年代進行了原始研究。

這項研究僅包括191名成功的高級管理人員（六家北美公司中的189名男性和兩名婦女），問了一個問題：

當您回顧自己的職業生涯時，“關鍵事件”對您的管理方式進行了持久的改變？

許多人會相信結果表明目前熟悉的咒語：從工作經歷中獲得70％的咒語，來自其他人的20％，而正式課程的10％。

但這不是很正確。

您會看到，這些數據中嵌入的是17.4％的受訪者，這些受訪者通過艱辛的學習 - 個人和專業的試驗和挫折一生都積累。

雖然沒有人會故意為發展計劃建立此類經驗，但從錯誤中學習不應忽略生活課程。

類別之間的灰色區域是研究變得混亂的另一個方面。

老師經常催化在職學習；這其他人報告了20％的類別。

但是，最具破壞性的部分是研究提供的毯子適用性。

也許對高級管理人員進行了審查，回顧自己的職業，以了解其管理風格的變化適用於所有學習，包括技術內容。

但是我懷疑。

了解數字背後的故事 - 任何數字 - 對於有效的溝通至關重要。

2。疲倦的陳詞濫調和新時尚

有時人們會試圖用錯誤的斷言和疲倦的聲音來支持馬虎統計。

例如：討論變化時，許多人試圖通過簡單地指出所謂的失敗率來解釋所謂的失敗率大多數人害怕改變事件。

但是，這些人是誰，他們擔心哪些變化，而所有的恐懼都同樣造成了？

也許更真實的說法是，人們不懼怕改變。

他們積極抵抗他們不了解的變化，從根本上不同意或設想出現了另一端，但失去了重要的東西。

但是分析需要時間。

我們很少有商品擁有豐富的商品，因此討論被截斷或完全避免。

取而代之的是，我們被告知，變化和相關員工響應的循環與悲傷的循環直接一致。

但是，這是否與現實世界的經驗相吻合？

畢竟，人們積極尋求和擁抱一生。

例子比比皆是：學習開車，上大學，開始新的工作或項目，結婚，生孩子，換城，登陸晉升， ETC。

那麼，人們只是害怕與艱辛有關的變化的假設嗎？

如果是這樣，那令人鼓舞，更容易解決。

顯然，這個話題不僅僅是一個塵土飛揚的數字和未經測試的理由。

新聲明同樣有害。

引人入勝的頭銜和公司陳詞濫調會讓我們所有人從前面引導例如。

這聽起來很引人注目，這是一個軍事類比，它將與他們的部隊一起將公司將軍放在前線，勇敢地領導了對比賽的指控。

視覺效果可能對領導者和員工的士氣有幫助。

但是，有人在領導人跳入雜草時停止問誰介意該策略嗎？

3。術語陷阱

如果我聽到另一個工作申請人嘗試通過討論“減少筒倉以增強部門協同作用並創建更多帶寬的大圖影響，以便我們更好地利用我們以客戶為中心的客戶投資組合”

我可能必須“將對話脫機，並授權自己積極利用一些心理資源，然後將範式轉移使我進入笨拙的垃圾箱。 ”

引導您內心的Alex P. Keaton沒有錯。

只需確保您有意義地說。

經驗豐富的專業人士了解重要性有效溝通中的清晰度和簡潔。

如果您正在尋找眾所周知的雙贏，請抵制將流行語串在一起的誘惑。

相反，專注於促進有意義的對話。

有區別談論領導和思想領導。

首次試圖通過將參與者提交給參與者來證明重要性，身份和個人相關性。

後者試圖提供令人信服的見解，而其他人不禁會看到交換中的價值。

發展一種積極傾聽和周到的回應的能力比任何公司演講都更有價值。

它可以幫助您僱用或為項目集會承諾。

有效的溝通：讓您的話很重要

 隨著各地的人們不斷埋葬在智能手機中，很少有真正的觀眾。

是否向一個人的房間講話，還是與單個對話夥伴互動，重要的是要充分利用這些時刻。

做對了，您可以成為變革的大使，最佳實踐的經紀人，也可以成為能夠引發自己和他人見解的可教練時刻的催化劑。

直到某人為此發明了一個應用程序之前，您的單詞數似乎值得。